Kurs Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym
319.00zł netto
Opis
Czego się nauczysz:
- analizy i usprawnienia całego procesu zakupowego
- lepszej prezentacji oferty i poprawy stron produktowych
- przeprowadzania testów A/B i analizy ich wyników
- integracji sklepu z serwisami zewnętrznymi, np. Allegro, Ceneo
- optymalizacji SEO i zwiększenia ruchu z wyszukiwarki
- drastycznego zmniejszenia liczby porzuconych koszyków
- wdrożenia czatu i wysyłania spersonalizowanych powiadomień
- automatyzacji działań marketingowych
Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się co zrobić, żeby zwiększyć sprzedaż? Chciałbyś szybciej pozyskiwać nowych klientów, a obecnych zachęcać do częstszych zakupów? A może dopiero wchodzisz do świata e-commerce i chcesz od razu poznać najlepsze triki i metody zwiększania konwersji? W obu przypadkach ten kurs będzie niezwykle wartościowy i pomoże Ci niezależnie od branży, w której sprzedajesz.
W jego trakcie dowiesz się jak skuteczniej prezentować produkty i usługi. Uprościsz ścieżkę zakupową klienta i poprawisz obsługę posprzedażową. Pokażę Ci jak wprowadzić liczne usprawnienia na etapie koszyka. Dowiesz się jakie optymalizacje wprowadzić w reklamie, jak zadbać o SEO i przyspieszyć działanie sklepu. Wpłynie to pozytywnie nie tylko na jego odbiór przez klientów, ale też algorytm Google i Twoją pozycję w wyszukiwarce.
Lepsza prezentacja produktów
Decyzja czy kupić u Ciebie, czy udać się do konkurencji pada najczęściej już na stronie produktowej. Kiepska prezentacja produktu, brak kluczowych informacji lub elementów skłaniających do zakupu, to najczęstsze błędy. W trakcie kursu dowiesz się jak ich uniknąć, zadbać o odpowiedni opis produktu, atrakcyjne zdjęcia i optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych. Pokażę Ci również jak zwiększyć zaufanie do Twojego sklepu i atrakcyjność produktów, dzięki realnym opiniom klientów. Dowiesz się jak je zbierać i prezentować.
Wyszukiwarka i nawigacja
Jeżeli w ofercie Twojego sklepu znajdują się setki różnych produktów, musisz mieć pewność, że przygotowałeś czytelną nawigację, menu i układ kategorii. Klient nie może poczuć się w Twoim sklepie zagubiony. Z kursu dowiesz się jak do tego nie dopuścić! Nawigacja to jednak tylko absolutne minimum. Większość użytkowników i tak będzie korzystać z wyszukiwarki. W kursie pokażę Ci jak ją zoptymalizować, aby mieć pewność, że klienci zawsze znajdują to, czego szukali. Omówimy również ciekawe możliwości wyszukiwania produktów na urządzeniach mobilnych, m.in.: wyszukiwanie po kodzie kreskowym, zdjęciu, czy wyszukiwanie głosowe.
Optymalizacja działania strony i SEO
Twój sklep działa wolno? Strony wczytują się długo? Tak, właśnie tracisz klientów! Bogaty asortyment i niskie ceny nie mają znaczenia, jeżeli użytkownik zamknie okno przeglądarki, zanim je zobaczy. Długi czas ładowania strony to również niska pozycja Twojego sklepu w Google i mniej darmowego ruchu z wyszukiwarki. W kursie rozprawimy się z tymi problemami. Poznasz sprytne sztuczki na optymalizację szybkości strony, np. zmniejszenie rozmiaru grafik. Zastanowimy się również nad tym, jak wybrać odpowiedni hosting. Oprócz tego pokażę Ci jak poprawić stronę pod kątem SEO i optymalizacji, tak byś wypozycjonował się wyżej niż konkurencja.
Mniej porzuconych koszyków
Klient dodał produkt do koszyka? Świetnie, ale to nie koniec jego drogi i nadal sporo może pójść nie tak. Badania pokazują, że nawet 8/10 takich sytuacji nie kończy się sprzedażą. Ty jednak nie będziesz się musiał o to martwić, bo poznasz rozwiązania, dzięki którym porzuconych koszyków będzie mniej, a konwersja wzrośnie nawet kilkukrotnie. Poruszymy tematy m.in. długości ścieżki zakupowej, możliwości zakupów bez rejestracji, czy wdrażania różnych przyjaznych klientom form płatności i dostawy.
Poznaj swoich klientów!
W trakcie kursu poznasz rozwiązania, które pomogą Ci w bardziej przemyślany sposób planować kolejne działania. Pokażę Ci np. narzędzia Google Analytics i HotJar, dzięki, którym będziesz mógł śledzić zachowanie użytkowników i zobaczysz, jak korzystają z Twojego sklepu. Poznasz odpowiedzi na pytania, co i w jaki sposób zmienić, by lepiej dopasować do nich sklep i ofertę. Zmiany te przetestujemy dzięki narzędziu Optimize i testom A/B, które podpowiedzą Ci, które z Twoich pomysłów sprawdzają się najlepiej. W trakcie kursu dowiesz się również jak wdrożyć czat na stronie, wysyłać spersonalizowane powiadomienia do klientów czy zwiększyć sprzedaż dzięki tzw. “bundlom”, czyli zestawom produktów.
Obsługa posprzedażowa
Wielu właścicieli sklepów zapomina, że dokonanie zakupu przez użytkownika to tak naprawdę nie koniec. Pozostaje jeszcze wysyłka produktów i obsługa posprzedażowa. Podczas kursu opowiem o tym, jak realizować te etapy profesjonalnie. Dowiesz się jak zadbać o to, by przesyłki trafiały do klientów na czas, jak realizować zwroty i co możesz zrobić, by w przyszłości było ich mniej. To ważne aspekty, o które musisz zadbać, jeżeli chcesz by Twoi klienci byli zadowoleni i wracali na kolejne zakupy, a nie kończyli na jednej transakcji.
